Özellikle muadil tüketim malzemelerinde, firma stoklarımızdaki ürünler ve birkaç tedarikçiden sağladığımız ürünler ile entegre olarak çalıştığımızdan bazen stok mevcutları değişebilmekte ancak sitedeki ürün görseli değişmemektedir. İçerik olarak aynı kalitede eşdeğer ürünler olup ambalaj ve marka farkı olmasının bir önemi yoktur. Bu nedenle de tüketim ürünlerinin çoğunluğunda ambalajsız ürün görseli eklenmiştir. Anlık stok durumuna göre mevcut ambalajlı ürün gönderilir.

Sitemiz üzerinde satışa sunulan 10 binlerce ürün içerinden satın almış olduğunuz ürünlerin bir kısmı firma stoklarımızdan ve kalanı tedarikçiler aracılığı ile gönderilmektedir. Ürün gönderimi stok mevcutlarına göre genellikle aynı gün, tedarikçi temini olacaksa en geç ertesi gün kargoya verilir. Orjinal tüketim malzemeleri gönderileri sipariş sonrası 2 günü bulabilir.

Tüm E-Ticaret siteleri alt yapılarında güvenlikle ilgili gereken tüm işlemlerin eksiksiz olarak yapılması zorunludur. Bu işlemler yapılmadığı sürece ödeme ve alışveriş sistemi faaliyette bulunamaz. ELMAKSER, Minimum 256 bit şifreleme sertifikası, güvenilir sanal POS uygulaması ile 3D ödeme sistemi, güvenli site ve sunucu alt yapısı ve diğer site güvenlik uygulamaları ile kişisel bilgilerin korunması sağlanarak sorunsuz alışveriş sunar.

Satın almış olduğunuz ürünü, mevcut iade / değişim şartları dahilinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünlerle ilgili iade ve değişim şartlarını iade ve değişim bölümünden inceleyebilirsiniz. 

Yetkili servis kurulumu gerektiren makinelerde (orta ve üst model fotokopi makineleri, v.b) ilgili markanın bölge yetkili servisi tarafından kurulum sağlanır. Diğer tüm küçük cihaz gruplarındaki makinelerin kurulumu müşterinin sorumluluğundadır. ELMAKSER, satıcı konumunda olup, ilgili ürünlere teknik servis hizmeti sağlamaz. Teknik sorunlarda, müşterinin ilgili markanın yetkili servisine başvurması gerekir.

Evet. Sitemizden alışveriş yapabilmek için kayıt olmak zorunlu değildir. Kayıt süreci ile zaman haracmak istemeyen müşterilerimiz misafir alışverişi seçeneğini seçip fatura ve teslimat adresi bilgilerini girdikten sonra ödeme yapabilir.

Yine de, fırsatlardan haberdar olmak, sipariş geçmişinizi kaydetmek ve  incelemek için hemen bir hesap oluşturun